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工信部约谈中移动:骚扰电话管控不力

文章作者:来源:www.difeltro.com时间:2019-08-20



政治事务,我想昨天分享

8月9日,工业和信息化部信息通信管理局就中国移动通信集团和北京,河北等两个省(市)流动性省份谈及无效控制问题进行了讨论。骚扰。

工业和信息化部信息通信管理局报告称,中国移动骚扰电话用户投诉数量明显增加,群众反响强烈。中国移动必须坚持以人为本的发展思想,不要忘记最初的意图,牢记使命。从政治高度出发,做好纠正问题,着力加强对语音线路和代号等通信资源的管理和控制,确保短期内的治理工作取得显着成效。

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会上,中国移动通信集团公司与参与省(市)移动公司签订了《整改承诺书》,承诺严格执行各项整改要求,全面调查,建立和改革,整顿和整顿。

此外,工业和信息化部高度关注新华社和其他媒体公司最近的报道,即培训机构,金融机构和房地产经纪人涉嫌使用个人号码打电话骚扰电话。研究建立用户信用管理系统,全面纠正骚扰电话滋扰问题。

根据工业和信息化部8月6日至9日,结合“不忘原心,牢记使命”的主题,陈雄雄,党委委员,部副部长工业和信息技术,赴广东,浙江和福建调查信息通信业。施工作业。

陈ox雄调查了当地的电信,移动和联通营业厅。同一行员工在电话管理,网络速度降低和费用减免以及端口号码转移方面进行了骚扰。他们要求客户投诉,在场外销售,并为老用户选择新的套餐。用户关注问题的处理,并查看业务包和关税列表。

陈绍雄指出,他将继续密切关注扣除不明确,限制用户转移套餐,限制用户停机等用户的关键服务问题,继续加强骚扰电话管理,加快全国推广便携性,并提出确保速度的实用措施。减少费用特别行动的任务指标按时完成。

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