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Facebook高管解读财报:隐私保护或导致广告业务困难

文章作者:来源:www.difeltro.com时间:2019-09-11



新浪科技讯北京时间7月25日早间消息,Facebook今日发布了截至6月30日的2019年第二季度未经审计的财务报告。据报道,Facebook第二季度营收为168.6亿美元,比去年同期的132.21亿美元增长28%。去年同期;净利润为26.16亿美元,比去年同期的净利润51.06亿美元下降49%。

财报发布后,Facebook管理层参加了电话会议并回答了分析师的提问。

以下是分析师问答环节:

摩根士丹利分析师Brett Ryan:你能谈谈Facebook目前的用户参与度以及产品优化对业务的影响吗?其次,Facebook业绩和2020年发展的广告业务目前存在哪些问题?

扎克伯格:我刚才谈到了Facebook每日活跃的用户趋势。我相信Facebook在发达国家的市场表现保持稳定增长,并且在发展中国家正在上升。公司业绩继续保持稳定,情况良好。我们也对Facebook的整体良好用户参与度感到高兴。所以我想你提到的第一个问题,Facebook有很好的表现。接下来,关于广告业务遇到的困难和挑战,我们认为这方面有三个因素。首先是监管压力,例如采用欧盟通用数据保护条例(GDPR)对全球其他法规的影响;随后是平台变更,主要是操作系统和隐私保护策略的变化。业务评估和目标会产生影响。然后是公司产品的变化。现在我们更加关注和关注隐私保护。这些因素给我们现在和未来带来了一些困难。

瑞银分析师埃里克谢里丹:我想知道的是一个关于视频的相对广泛的问题。您对各平台视频消费机制有何看法?如何在短暂的时间内吸引用户和流量到视频中,从而导致消费?公司未来对视频内容的投资是什么?这些投资对提高毛利润有什么影响?最后,视频内容开发将在未来三到五年内创造什么样的广告收入机会?

韦娜:视频内容至关重要。众所周知,技术变革促进了视频内容产业的快速发展。四年前,用户可以在手机上录制和存储视频。你现在所能做的并不局限于此。用户可以轻松观看各种视频图像、分享有趣的视频故事和录制喜爱的视频。这个领域有很多机会,用户可以观看视频进行消费。值得一提的是,视频功能已经嵌入到一系列Facebook产品中,所以我们已经部署在这一领域,用户可以在任何地方录制视频,公司也非常关注原创视频内容的开发。

你提到的第二个问题是Facebook如何看待视频内容业务。每个人都知道,大多数Facebook视频或其他平台都是用户制作的视频,这是视频内容业务的精髓。我们在这方面进行了投资,以更好地激励用户上传原创视频,因为大多数视频现在都由用户亲自录制,目前不涉及公司费用。该公司还制定了相关战略,以促进强大的视频内容业务的发展。有很多人对此充满热情,Facebook社区上有很多很棒的视频,录制和上传这些视频的制作人也与Facebook密切互动。我想强调的是,在视频内容业务中,我们仍然必须采用社交发展方法。视频广告是一项非常有前途的业务,许多投资者长期以来一直密切关注它。但我们需要以市场为导向,不能直接在手机或Facebook平台上投放视频广告。如您所知,视频广告的最佳时间为30秒,通常在广告的最后几秒内呈现为故事流。 Facebook上最好的移动广告需要能够快速吸引用户的注意力,指导主题并展示产品卖点。广告需要富有创意,让用户注意并停下来观看。我很高兴地告诉大家,目前的移动视频广告业务收入已达到整体视频业务收入的50%,这是一项卓有成效的成就。我们目前采用多元化的方法来推进这部分业务,但仍有许多工作要做。

我想和你分享麦当劳的案例。麦当劳利用Facebook和Instgram的故事情节在英国市场推出广告和视频播种,推广限量版产品。宣传效果非常好,数据显示业务增长率达到20%。因此,我相信视频内容的持续繁荣将极大地促进各公司业务的发展,并将对Facebook平台的发展大有裨益。

扎克伯格:关于埃里克刚刚提到的视频内容对公司利润的影响,我提到该公司在费用方面包含了视频内容预算。

巴克莱银行分析师罗斯桑德勒:请详细说明有关该公司业务增长放缓的传闻。我非常感谢戴维的解释,但你也提到推动第二季度曝光增长的业务是Instagram Instagram,Instagram Feed和Facebook Feed。如果这三大业务现在是主要推动因素,并且未来可能继续增长,您认为第四季度和2020年业务将会放缓,这是Facebook的核心业务吗?有迹象表明会有放缓吗?

David Wehner:正如你所说,Instagram的Instagram故事,Instagram Feed和Facebook Feeds都显示出广告曝光率的增加。在公司的所有业务模块中。限时动态曝光增长更快,其次是Facebook新闻等实现率较低的企业。因此,即使目前的增长速度很快,但与往年相比效益较低,这也是放缓的原因。

特别是对于2019年下半年,预计Q4与Q2一样,在产品方面将具有优异的性能,并且当时将推出一些迭代产品,这将促进性能的增长,因此比较将是更生动。从广义上讲,我们预计公司的盈利将放缓,第二季度并非显着逆转,但预计在2019年下半年,货币收入的增长将继续放缓。

Douglas Anmuth,Morgan Chase分析师:我想分别问马克和戴夫。首先,马克反对天秤座的想法是什么,这是由Facebook提出的加密货币计划于2020年发布的?它会改变与之相关的发布时间过程吗?其次,Dave只提到对隐私保护的需求更强烈。这对公司的开支有何影响?前面你曾提到2020年会有更强劲的支出策略。

扎克伯格:关于天秤座的问题,类似于加密问题,内容监管问题等,我们知道这些是非常重要和敏感的领域,因此公司采取了公开讨论。几年前,Facebook有机会展示自己的产品,但我们现在可以做的是勾勒出终端服务应该具有的想法和价值,并在我们看来反映出来。

我们已进入一个新阶段,无论解决监管机构,专家和组织的问题需要多长时间,我们都将继续探索最佳的发展道路。我们将对天秤座采取相同的策略。因此,我们与相关协会的其他27名成员合作,发表了一份白皮书,列出了我们的想法。可以预见,这将涉及非常重要和高度管制的领域,并且会有许多问题,我们需要逐一解决。我认为,在发现问题和解决问题的阶段,我们将努力提供安全,稳定和管理良好的产品,这一直是我们解决问题的方法。

David Weiner:Doug刚才提到了成本增加的影响。我们尚未明确说明2020年的估计成本,但隐私服务业务确实需要大量增加投资以满足合规流程以及人员和技术设备的需求,所有这些都将影响2019年的运营费用。我想指出,这也有助于汇集与隐私服务相关的资源,这将对整体产品开发和业务方向产生影响,而不是对成本水平产生影响。

德意志银行分析师Lloyd Walmsley:如果可以,请提出两个问题。首先,你能说一下Instagram Out功能Check Out试运行的性能和反馈吗?在不久的将来,您在业务扩张方面遇到了哪些问题?其次,在营业费用方面,第一季度至第二季度除员工人数增加有限外,其他方面均有所增加。那么,你能解释一下导致Q2开支更加分散的原因吗?

桑德伯格:让我谈谈购物功能Checkout,它还处于起步阶段。我们现在正在对23个品牌进行小规模的内部测试,对于Facebook的业务,规模可以说是尽可能小。我们非常期待联合品牌的反馈,我们并不急于快速推广它们。该公司一直专注于用户体验,因此需要仔细考虑。我认为Checkout功能专注于全局。我们专注于在Facebook的服务和应用上推广消费者和购物服务,通过用户参与促进消费是一件好事。

我们现在开发了功能强大的广告工具来推动增长。如果可以进一步改善该闭环,则用户将对产品有更直观的理解,并且广告的价值将相应地增加。如果Facebook可以帮助用户完成支付,结算和购买产品的过程,它将有效地改善用户体验,这将对未来公司发展所需的数据和评估大有裨益。

因此,我们对当前的进展非常满意,并正在全方位地部署业务。虽然我们还处于初始阶段,但我们正在从用户的角度设计和完成此功能,而不是专注于实现它。

David Weiner:劳埃德刚刚问及第二季度与第一季度相比的成本增长。在这里,我想解释一下,Q2的收入成本增加了49%,这是由于Facebook目前在资本支出构建周期中的贬值造成的,并且也反映在公司的成本状况中。与一般和行政费用数据相比,与联邦贸易委员会协议,证券交易委员会协议和其他法律事务相关的支出有所增加。因此,本季度的一般管理费用比以前高。

高盛分析师Heather Bellini:谢谢!我想说两个问题。第一个是Shirley刚才提到的Checkout购物功能。请问您是否可以与您分享一些参与内部测试的合作品牌的反馈?这个功能如何帮助他们,以及新方法对通过Instragram销售产品有哪些改进?另外,我想请问戴佛。之前提到的减速问题已经给出了更详细的数据,尽管不是很多,但你已经说过可能有一位数或低单位数减速。想知道你是否可以从高管的战略管理层面解释2019年下半年的情况?

Sandberg:Checkout功能的数据目前很少且是初步的。但我们可以肯定的是,此功能改善了内部23个品牌和产品的用户体验。目前的数据不足以支持任何结论,我们正在与品牌合作以改善产品体验。

David Weiner:关于减速问题,我们只期待第四季度货币收入减速而不考虑汇率变化;现在我们无法就这个问题提供更详细和量化的指导。

Justin Post,Bank of America Merrill Lynch:我想问Mark,公众并不了解Facebook所处的监管环境以及与监管机构的关系如何变化。我猜美国联邦贸易委员会的协议是好消息。然而,新一轮调查已经开始。您能否尽可能地解释该公司目前与美国和欧洲监管机构的关系?你对此有何评论?请问Dave是否可以谈谈自欧盟通用数据保护条例实施以来贵公司在欧洲和其他地区的广告收入增长之间的差异?

扎克伯格:我可以谈谈整体监督。在过去几年中,我们一直致力于解决重大社会问题,包括防止选举干扰因素的出现,减少有害内容的传播以及保护用户隐私。现在我想谈谈更多有关数据可移植性的内容。每个维度都有我们可以做的事情,我们必须做得好。

但随着制度的成熟,我们仍然需要权衡重要的价值观,我们是否要支持言论自由和民主化的道路,是否要消除人类的仇恨等等。在某些层面上,这些问题很难回答,但我们仍会尽力做到最好。

然而,解决这些社会规范的更民主的方法是非常有益的。在隐私方面,系统有时难以定义窃取用户数据的内容以及获取可迁移数据以促进公平竞争,创新和科学研究的内容。

因此,我们认为,对于我们提到的每个重大问题,我们都需要建立一个监管框架来处理它。在更广泛的层面上,如果该系统不完善,该行业的挫败感将继续蔓延。我们还将尽一切努力在所有领域推广全面的监管体系。

在某些地方,可能会颁布法律,在某些地方可能有必要与监管机构合作制定一般结构性规则,如美国联邦贸易委员会协议,其他地方可能需要自我监管,如内容和语音管理在美国。这是我的预期,因为美国有第一项法案,它也对言论自由有法律保护。这是至关重要的,我们非常关注它。我相信正在不断取得进展,并在选举中发挥更重要的作用。 Facebook的内容管理系统将日益完善。

这些问题非常严重,但我们取得了一些进展。正如我之前所说,这是一个全球性问题,但它不仅仅是一个全球用户问题,而不仅仅是美国问题,因此与欧洲和其他国家的同事合作非常重要。

David Weiner:正如刚才所说,欧洲的业务增长速度低于北美和亚太地区。 Q2表现良好,我们非常满意,但汇率也是其中一个因素。但总的来说,与第一季度相比,第二季度欧洲的业绩增长速度更快,部分原因在于欧盟通用数据保护法规的实施,因此我们现在对欧洲充满信心,但其业务仍然快于北美和欧洲。慢点。

花旗分析师Mark May:首先,我们看到成本增长率上升。在去年的第四季度会议上,您预计2020年的费用增长将等于收入的增长。你想知道你是否对此持乐观态度?其次,关于WhatsApp和WhatsApp Status,公司对其广告业务的考虑是什么,是否已经过测试,以及计划是什么?

David Weiner:就总体支出而言,目前的2019年预测表明,与2018年相比,利润下降,即使它不计入联邦贸易委员会的50亿美元。我们目前无法预测2020年和未来。目前的投资重点仍然相同。除了与隐私相关的投资外,我们还将继续投资于核心产品设备创新,视频和内容,安全性和安全性方面的长期投资。因此,我们不会对2020年的情况做出更详细的解释。

桑德伯格:WhatsApp的广告业务尚未开通广告业务。我们非常重视用户体验。但对于这一系列广告,我认为我们最终需要依靠我们在各种平台上应用数据的能力并将其推广到WhatsApp。这是Facebook的重要发展方向。

该系列广告确实存在于Facebook,Insagram和Messenger上。在我看来,我们在过渡到移动平台的过程中获得的最重要的体验是它是否可以让广告商更容易交付,以便他们能够准确理解广告业务的衡量标准,确保格式是正确的,业务可以迅速发展。

通常,业务和业务随着用户的迁移而迁移,因此在移动设备用户增加之后,业务增加,并且一系列广告是相同的。但我认为目前Facebook的成功是因为过去的经验,帮助用户有更广泛的了解和联系。

例如,通过自动投放,此功能的主要作用是将流广告转换为一系列广告,并在最有利可图的地方投放广告。我认为这是一项重大的产品创新,为Facebook的三个平台赢得了300万广告客户。

因此,我们不需要逐个销售产品和工具,我们也不需要向其他人灌输“我们现在有新工具,您需要使用新工具进行广告定位”等等,只需让它们使用现有的信息流广告。通过这种方式,您可以将其转换为一系列广告并进行投放。

我们在这个领域有很多库存。对于初始用户来说,价格非常有利。信息流广告和系列广告的混合将成为时代的潮流。另一点是,该系列广告目前的展示率不会高于新闻流广告。但我们对长期增长持乐观态度,并将继续在用户体验方面保持谨慎和谨慎。

加拿大皇家银行(Royal Bank of Canada)分析师马克马哈尼(Mark Mahaney):我想谈谈WhatsApp,该公司已经在印度的WhatsApp支付功能中进行了内部测试,并于去年推出。请问是否可以讨论是否会有特殊因素导致出版延迟和长期无法领导和取得进展。影响因素是用户意识,监管障碍还是技术问题?

公司高层管理人员的启示是什么?您如何看待WhatsApp通过货币化和构建支付功能的能力?您是否计划在其他区域市场实施此功能?印度的情况对晋升的速度有何影响?

扎克伯格:目前,印度仍面临监管问题。我们在测试开始时获得了许可证。测试结果比预期好得多。该平台庞大且运行平稳,用户可以知道他们有一个可靠的平台来转账。即使对于部分内部测量,反馈也很好。所以我相信这个功能可以推广和推广,这有利于改善用户体验。

Moffett Nathanson分析师Michael Nathanso:我有两个问题,一个是要求Shirley或Dai Buddha回答,一个要求Mark回答。 Will Shirley和Dave,你提到了欧洲业务增长的加速,你能谈谈这个系列广告的各个地区的发展,包括广告商和用户?我想问马克,加密货币目前存在争议,许可证和生产无处可见。为Facebook和Instagram建立合法的货币钱包是否可行?我知道WhatsApp已经在线,但如果没有其他产品,是否会有非密码货币钱包功能?这会是一个潜在的机会吗?

David Weiner:我们不应该提供区域业务细节。从曝光时间的角度来看,这反映出Instagram的全球推广取得了良好的效果。所以在Instagram更强大的地方,比如美国,开发会更好。虽然我们继续推动Facebook系列广告业务的发展,但我们现在有更多的机会,并将在Facebook用户集中的地方推广它。 Instagram发展良好,我认为它将继续推动曝光次数。预计后续努力将继续推动Facebook在这一领域的增长,尽管基数相对较小。

扎克伯格:就支付而言,我认为这是可能的。我们非常关注法定货币的支付功能,并希望将其整合到统一的服务中。无论是WhatsApp,Instagram购物还是市场,都可以普遍使用用户凭证,并可以共享支付系统。

这是一个潜在的投资领域。总的来说,这些领域围绕着商业和支付,我认为它们也是未来几年最有前途的产品开发领域之一。现在我们的产品主要是帮助人们规划和连接互联网。目前,人们有更多机会通过互联网创造价值,包括社会价值,经济利益和建立组织和社区所产生的边际机会。

我们在这个领域开展了很多项目。天秤座最近受到了很多关注,但它只是其中的一部分。 Instagram Shopping扩展了其所有功能,以帮助人们与品牌联系,激发创新和创造力。 Facebook Marketplace更加重视用户的二手产品支付,购买和销售; WhatsApp更专注于连接小型企业。

在支付领域,帮助人们以现有货币支付并尝试新方法来降低支付成本是非常有益的。我们对这个领域非常感兴趣,这将是未来业务的最大目标领域之一。

麦格理银行分析师Benjamin Schachter: Will Mark,Q1你提到了欧盟通用数据保护条例对业务的影响,你能否给出一些最新的分享?对于Facebook的长期发展战略,您一直关注商品的购买和销售。您是否想谈谈您对商品和服务的看法,例如,它是推荐的画家还是推荐的实现它的工具?另外,您能谈谈市场的发展速度吗?

扎克伯格:我不知道你是否想知道欧盟通用数据保护条例的影响?

David Weiner:就欧盟通用数据保护条例而言,我之前已经提到过。确实,欧洲业务存在相关影响,但随着法规的颁布,欧洲业务的增长率有所提高,这是一个非常好的方面。然而,与其他地区相比,欧洲仍然落后,目前总体上没有太多可用信息。

扎克伯格:是的。对于市场,我们肯定会更加关注你所谈论的领域,包括就业,这是非常有前途的,因为许多人已经通过Facebook获得了新的工作。

我不想做更多的扩展,但这项业务很重要,与之相关的商业模式不会收取注册费用,但会有广告。

未来,我们还将确保Instagram购物功能、Facebook市场和通用支付功能。我们将尽可能确保用户体验,并促进交易的完成。当然,这也会使商业中使用的工具的价值更高,广告的价格也会上涨。这是我们应该注意的首要问题。有人刚刚告诉我,Facebook已经帮助100万人找到了工作。

贝林分析师科林塞巴斯蒂安:谢谢!我有两个问题。首先,Facebook应用程序的普及程度有什么进展吗?影响用户参与度的因素有哪些?我可以问马克,隐私保护战略的五年计划能否提供更多关于项目里程碑的信息,为什么是五年计划?不是短期计划?

扎克伯格:好的,我可以回答这两个问题。总之,Facebook应用程序帮助用户与朋友和家人建立联系,加强社区人际关系也是一个重要的社会问题。我们相信它可以通过Facebook来解决,这也是一个有希望的水平。

这个项目在八楼以后进展顺利。我想戴夫以前可能说过,但为了以防万一我强调并喜欢它,我认为我们上半年的部分表现比预期的要好,因为Facebook应用程序的用户参与在这段时间内显着增加。

因此,整体发展趋势良好,我们对社区充满信心,这将成为推动未来业绩增长的领域之一。第二个问题是什么?

大卫韦纳:五年计划。

扎克伯格:五年计划是关于隐私保护布局。在接下来的一两年里,我们将在这个领域做更多的事情,主要是为了建立一个合适的建筑。需要重写Instagram和Messenger上的网络体系结构后台代码,以增强加密保护模式下的客户定位。以服务器为导向的趋势。

我们目前还在优化互操作性,用户可以自定义选择模式。这些都将被设计用于主要技术项目,其原因是构建最安全,可靠,最流畅,最通用的后端架构。

我们认为这是构建隐私平台的重要基础。然后,你需要建立一个像WhatsApp今天所做的完整的商业生态系统。这将花费数年的时间和精力,但首先是增强用户的产品体验,然后通过商业黄金实际运行有意义的支付服务。

因此,目前无法提供相关的项目里程碑。每六个月或一年肯定会有进展。但这是我们最大的业务模块,需要数年时间。

Jeffrey Group分析师Brent Thill:谢谢!我认为每个人都很难面对Q4的强大对手。 Facebook的收入现在正在上升,所以我想如果能见度或合同整合有任何调整?或者还有其他原因吗?我有很多疑问,但我想知道为什么会有如此强烈的对比。

David Weiner:就未来前景而言,请理解我们没有合同收入。我们一直是拍卖模特。所以未来的预测是基于供需情况,我们将对各种产品发布不同的表现,我们做了哪些优化。因此,考虑到收入的发展需要考虑很多问题都有细微的影响。但最终,本季度的供需特征将决定收入。 Q4我们将有一个非常令人兴奋的产品更新,这将对冲Q3的预期业务放缓。这是我给出未来预测的原因之一。

感谢您参加今天的Facebook收益会议。我期待再次见到你!

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